Versand

Stand: 10. Oktober 2026

DeckArts ist ein Einzelunternehmen von Stanislav Arnautov in Berlin. Hier erfahren Sie, wo Ihre Bestellung hergestellt wird, wie sie versendet wird und wie lange die Lieferung dauert.

Über unsere Decks

Die Decks sind aus 7-lagigem, hochwertigem Holz, gepresst in Deutschland (Butzbach).
Jedes Motiv wird von Stanislav Arnautov selbst in Berlin für den Druck vorbereitet.
Jedes Deck wird von Stanislav in Berlin von Hand in hoher Qualität bedruckt, veredelt, geprüft, verpackt und aus Berlin versendet. Wandhalterungen und Ständer werden ebenfalls aus Berlin versendet.
Rücksendungen gehen an unsere Berliner Adresse.

Lieferländer

Wir liefern nach Deutschland, in alle EU-Länder, nach Großbritannien, in die USA, nach Kanada, Australien und in ausgewählte weitere Länder. Wenn Sie unsicher sind, ob wir zu Ihnen liefern, schreiben Sie uns vor der Bestellung an hello@deckarts.com.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden Montag bis Freitag bearbeitet, außer an deutschen Feiertagen.

Motive aus dem Katalog (Druck auf Bestellung): 1–3 Werktage
Custom-Decks: 5–10 Werktage

Die Bearbeitungszeit ist die Zeit bis zur Übergabe an den Versanddienstleister, ohne Transportzeit.

Versandkosten

Der Standardversand ist für alle Bestellungen kostenlos. Andere Versandarten sind auf Anfrage vor der Bestellung möglich.

Voraussichtliche Lieferzeiten (ab Versand)

Deutschland: 1–5 Werktage
Europäische Union: 3–8 Werktage
Großbritannien: 5–10 Werktage
USA und Kanada: 7–15 Werktage
Australien: 10–18 Werktage
Andere Länder: 10–21 Werktage

Alle Angaben sind Schätzungen. Versanddienstleister und Zoll können Verzögerungen verursachen.

Zoll und Einfuhrabgaben

Lieferungen innerhalb der EU sind zollfrei. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU kann das Zielland Einfuhrzölle, Einfuhrumsatzsteuer oder Gebühren erheben. Diese sind nicht in unserem Preis enthalten.

Verpackung, Versicherung und Sendungsverfolgung

Jedes Deck wird in einer passgenauen Schutzverpackung verschickt. Alle Sendungen sind versichert. Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung.

Lieferadresse

Bitte prüfen Sie beim Checkout, ob Ihre Adresse vollständig und richtig ist. Änderungen teilen Sie uns bitte direkt nach der Bestellung per E-Mail mit. Nach Übergabe an den Versanddienstleister können wir eine Änderung nicht garantieren.

Unzustellbare Sendungen

Kommt ein Paket zurück, weil die Adresse unvollständig oder falsch war oder es nicht abgeholt wurde, melden wir uns bei Ihnen, um eine neue Zustellung zu vereinbaren. Möchten Sie den Vertrag stattdessen widerrufen, gilt unsere Widerrufsbelehrung.

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Alle Sendungen sind versichert. Kommt Ihre Bestellung beschädigt an oder kommt sie nicht an, schreiben Sie uns bitte möglichst bald (am besten innerhalb weniger Tage nach Zustellung) mit Ihrer Bestellnummer an hello@deckarts.com, bei Schäden gern mit Fotos von Deck und Verpackung. Äußerlich erkennbare Transportschäden reklamieren Sie bitte möglichst auch gleich beim Zusteller. Das sind Bitten, die uns die Reklamation beim Transportunternehmen erleichtern. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte hängen davon nicht ab. Wir schicken Ihnen kostenlos Ersatz oder erstatten den Kaufpreis.